Laatst bijgewerkt: [Datum]
Welkom bij Puur Winkel, uw vertrouwde online bestemming voor kwalitatieve meubelen zoals bureaustoelen, eetkamerstoelen, krukjes, salontafels en standaard fauteuils. Bij Puur Winkel, gevestigd op 272 De Olmen, Spijkenisse, NL 3203AD, hechten we veel waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetgeving.
1. Gegevens die wij verzamelen
Wij verzamelen verschillende soorten informatie om u de best mogelijke winkelervaring te bieden:
- Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, verzend- en factuuradres
- Betalingsgegevens: Betalingsmethode (Visa, MasterCard, JCB, PayPal), maar nooit creditcardnummers die op onze servers worden opgeslagen
- Bestelgeschiedenis: Producten die u heeft gekocht, retourinformatie
- Communicatiegegevens: Correspondentie met onze klantenservice via [email protected]
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, paginabezoeken via cookies en trackingtechnologieën
2. Hoe wij uw gegevens gebruiken
Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:
- Verwerken en verzenden van uw bestellingen
- Bieden van veilige betalingsmogelijkheden via versleutelde verbindingen
- Verbeteren van onze website en productassortiment
- Beantwoorden van vragen en bieden van klantenservice
- Voorkomen van fraude en beschermen van de beveiliging van onze website
- Verzenden van servicegerelateerde mededelingen (orderbevestigingen, verzendupdates)
- Met uw toestemming: verzenden van marketingcommunicatie over onze producten en aanbiedingen
3. Delen en openbaarmaking van gegevens
Wij delen uw gegevens alleen in de volgende situaties:
- Serviceproviders: Verzendbedrijven, betalingsverwerkers (PayPal, creditcardmaatschappijen) en IT-serviceproviders die ons helpen bij de bedrijfsvoering
- Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving, rechtbankbevel of overheidsverzoek
- Bedrijfsoverdracht: In geval van fusie, overname of verkoop van activa
Wij verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.
4. Gegevensopslag en -beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen:
- 256-bit SSL-versleuteling voor alle online transacties
- Geen opslag van creditcardgegevens op onze servers – deze worden direct verwerkt door onze beveiligde betalingspartners
- Toegangsbeperkingen tot persoonlijke gegevens voor medewerkers
- Regelmatige beveiligingsaudits en updates van onze systemen
Uw gegevens worden opgeslagen binnen de Europese Economische Ruimte (EER) en worden alleen buiten de EER overgedragen indien passende beschermingsmaatregelen zijn getroffen.
5. Uw rechten
Volgens de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Toegang: Recht om een kopie van uw opgeslagen gegevens te ontvangen
- Rectificatie: Recht om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren
- Verwijdering: Recht om uw gegevens te laten verwijderen in bepaalde omstandigheden
- Beperking: Recht om het gebruik van uw gegevens te beperken
- Gegevensoverdraagbaarheid: Recht om uw gegevens in een gestructureerd formaat te ontvangen
- Bezwaar: Recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen, zoals direct marketing
Om uw rechten uit te oefenen of vragen te stellen over ons privacybeleid, kunt u contact opnemen via [email protected].
6. Cookies en trackingtechnologieën
Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën om:
- Essentiële websitefunctionaliteit mogelijk te maken (bijv. winkelwagen)
- Analyse uit te voeren om onze website te verbeteren
- Persoonlijke voorkeuren te onthouden
- Relevantere advertenties te tonen (indien u toestemming heeft gegeven)
U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van essentiële cookies de functionaliteit van onze website kan beïnvloeden.
7. Wijzigingen aan dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om te voldoen aan wettelijke vereisten of veranderingen in onze bedrijfsvoering. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Belangrijke wijzigingen zullen via e-mail worden gecommuniceerd.
8. Contactgegevens
Voor vragen over dit privacybeleid of uw persoonsgegevens:
Puur Winkel
272 De Olmen
Spijkenisse, NL 3203AD
E-mail: [email protected]
